Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Debo estar en el lugar durante el servicio de limpieza?

No es necesario que estés en el lugar durante el servicio, pero es ideal que estés presente al finalizar para realizar juntos una revisión. Esto permite asegurar que todo ha quedado en perfecto estado y te brinda la oportunidad de resolver cualquier detalle en el momento, garantizando así tu satisfacción con el resultado.

¿Es necesario realizar un pago adelantado?

No, no es necesario realizar ningún pago adelantado. El pago se efectúa al finalizar el servicio, luego de una revisión conjunta para asegurar que estás satisfecho con los resultados. De este modo, puedes tener la tranquilidad de pagar solo al concluir la limpieza.

¿Qué sucede si no estoy satisfecho con los resultados de la limpieza?

La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Si no estás completamente satisfecho con la limpieza, por favor contáctanos en un plazo de 24 horas y programaremos una solución para abordar las áreas de preocupación o programaremos una limpieza repetida sin costo adicional.

¿Cómo se determina la duración del servicio de limpieza?

La duración se estima en función del tamaño de la propiedad y el nivel de limpieza requerido. Durante una llamada inicial, realizamos una evaluación para estimar el tiempo necesario. Sin embargo, el tiempo final puede variar según las necesidades específicas que se presenten durante la limpieza.

¿Necesito proporcionar materiales y equipo de limpieza?

No es necesario. Podemos llevar todos los productos de limpieza necesarios para el servicio. Además, si la limpieza requiere maquinaria especial, como hidrolimpiadoras o aspiradoras industriales, también podemos proporcionarla. Solo debes indicarnos si prefieres que llevemos los productos y el equipo, y adaptaremos el servicio a tus necesidades.

Teléfono

654 42 91 93

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